À l'âge de 24 ans, Rick Boelens s'est lancé par hasard dans le monde de la sécurité d'entreprise (BHV). Depuis sa chambre mansardée, il a créé 101BHV.nl, où des formateurs externes dispensaient les formations tandis que Rick s'occupait lui-même de la planification, des ventes et de la certification.  Huit ans plus tard, 101BHV.nl a déjà été désigné meilleur organisme de formation des Pays-Bas, des bus avec ses propres formateurs sillonnent le pays et l'entreprise prévoit une forte croissance dans les mois à venir.

« Nous voulons donner aux secouristes les connaissances, les compétences et la confiance nécessaires pour prodiguer immédiatement les premiers secours », explique Rick. Et cela semble fonctionner. Tout a commencé modestement. « Je m’y connaissais en sites web et j’ai découvert le secourisme d’entreprise par le biais de mon réseau. C’est de là qu’est née ma passion pour offrir un environnement sûr aux gens. Ce qui est particulièrement beau, c’est qu’ils puissent le faire eux-mêmes », raconte Rick.

« Au fil des ans, nous avons ouvert un bureau doté de notre propre centre de formation. Le service Planification & Gestion des relations assure le premier contact avec le client et planifie toutes les formations. Les instructeurs certifiés de 101BHV.nl sont répartis dans tout le pays, ce qui nous permet d’assurer une couverture nationale. Les instructeurs se déplacent dans leurs propres bus, chargés de tout le matériel de formation nécessaire, pour se rendre chez le client. Il s’agit notamment de mannequins de réanimation, d’extincteurs et bien plus encore. »

Offrir la sécurité

Lorsqu'un employeur décide d'assurer la sécurité de son personnel, 101BHV.nl peut proposer une formation aux premiers secours sur site ou dans un centre de formation. Cette formation couvre les premiers secours, les évanouissements, la réanimation, les gestes à effectuer en cas d'arrêt cardiaque, jusqu'à la position latérale de sécurité. Mais aussi les incendies. Car que faut-il faire en toute sécurité dans chaque situation ?

 

« Nous connaissons tous l'exemple de l'extinction d'une poêle remplie de graisse avec de l'eau »

Les formations allient théorie et pratique. C'est pourquoi l'entreprise propose désormais également la vente de produits connexes, tels que des couvertures anti-feu et des défibrillateurs, livrés depuis son propre stock.

Et comme la sécurité joue un rôle très important, l'entretien et la maintenance des moyens d'extinction font également partie de l'offre de services de 101BHV.nl. Enfin, le volet conseil prend de plus en plus d'importance. Il s'agit notamment de l'élaboration d'un inventaire des risques (RI&E) et de plans d'évacuation.

Soulager les employés

Les instructeurs sillonnent les Pays-Bas à bord de Fiat Doblo. Des véhicules agréables offrant tout l’espace nécessaire pour le matériel requis. Et comme Rick souhaite avant tout soulager ses collaborateurs, un système d’enregistrement des trajets a été mis en place. « Je ne veux pas que les conducteurs aient à se soucier de la comptabilisation des kilomètres et des adresses. Il existe des solutions bien plus efficaces pour cela. » C'est pourquoi un système d'enregistrement des trajets par GPS a été intégré dès le premier jour. Tout est alors parfaitement en ordre si l'administration fiscale demande le relevé des kilomètres, c'est idéal en cas de vol et cela offre une meilleure visibilité.

L'avenir

Même si 101BHV.nl est désormais une entreprise formidable, le chemin parcouru pour y arriver est peut-être encore plus beau que l'objectif lui-même, confie Rick. « En 2015, nous avons remporté le prix du « Meilleur formateur – petite entreprise » dans la catégorie Santé et sécurité au travail. C'était vraiment le signe que nous étions sur la bonne voie. » C'est pourquoi l'entreprise doit encore connaître une croissance de 20 % d'ici la fin de l'année.

« Le système et l’application sont très conviviaux.
À l’avenir, chaque véhicule sera certainement équipé de TrackJack. »

Il arrive encore que des stagiaires nous appellent à propos d’une réanimation ou d’un petit incendie. « Ils nous racontent alors qu’ils ont pu intervenir lors d’une intervention, qu’ils ont eu confiance en eux et qu’ils savaient quoi faire. C’est pour cela que nous faisons ce métier au quotidien ! »