Tim Hasenbosch est directeur commercial chez Gereedschapbeheer depuis 2020. Fort de ses 27 ans d'expérience dans la vente, cette entreprise lui va comme un gant. « Avant, je vendais de grandes solutions pour de petits problèmes. Mais aujourd'hui, je vends une petite solution pour de grands problèmes », explique Tim, dont l'enthousiasme est sans limite.

Gereedschapbeheer doit son origine à Edwin Meijer. Il y a plus de 14 ans, il a développé, à la demande de Cofely, la première version de l’application à laquelle des centaines d’entrepreneurs font désormais confiance au quotidien.

Concrètement, ils se heurtaient à des problèmes liés au contrôle et à la recherche de différents outils. Il fallait pouvoir contrôler les outils, suivre quand ils avaient été contrôlés ou devaient l’être, gérer la location interne ou externe des objets, calculer les prix, et tout cela se faisait presque exclusivement via Excel. « Eh bien, ça ne marche pas. Et ce qui est génial, c’est que le logiciel est tellement familier pour le client. Il a vraiment été conçu à partir du besoin premier. »

Et même si Tim aurait préféré devenir psychiatre, le commerce semble lui aller comme un gant. Grâce à son attitude très ouverte et honnête et à son enthousiasme contagieux, on sait exactement à quoi s’en tenir après un entretien.

Mettre le commerce sur le devant de la scène

Avant que Tim ne rejoigne Gereedschapbeheer, il n’y avait en réalité ni service commercial ni force de vente. L’entreprise tirait principalement son chiffre d’affaires de sa propre clientèle, du bouche-à-oreille et, de temps à autre, de quelques actions de prospection. Avec l’arrivée de Tim, tout a changé. Tout a été internalisé et professionnalisé. « Nous lui avons donné une identité. Nous travaillons en collaboration avec nos clients et souhaitons aider nos clients existants à se développer. Nous ne voulons pas seulement nous développer en largeur, nous voulons surtout aller en profondeur », poursuit Tim.

Ces clients sont des entreprises qui disposent d'un service de matériel ou d'un entrepôt, et donc souvent de matériel en circulation.

En effet, l'enregistrement y est souvent mal organisé. Il se fait par le biais de notes, de WhatsApp ou de l'expérience et de la mémoire de ce seul responsable d'entrepôt. Et il s'agit en tout cas souvent d'organisations disposant d'un inspecteur familiarisé avec la norme NEN3140.

Réaliser des économies grâce à un logiciel

En utilisant un logiciel, vous gagnez non seulement beaucoup de temps dans la recherche de matériel, mais vous évitez aussi des pertes considérables. Le matériel est chargé dans un camion, passe d’un employé à l’autre ou reste sur un chantier. « Et on décide alors très facilement d’acheter de nouveaux outils. L’installateur en a besoin et veut continuer. Le responsable n’est souvent pas conscient de tous les coûts ou n’a pas le choix. Et c’est exactement là que nous intervenons », explique Tim avec fierté.

« Une quantité effrayante de matériel disparaît. Le matériel est chargé dans un bus, passe d’un employé à l’autre ou est laissé sur place. »

Grâce à toute une série d’automatisations intelligentes, le travail manuel ne se transforme pas en travail administratif. L’application vous permet de suivre la localisation des objets et l’outil web offre une visibilité totale. Vous pouvez ainsi, sur la base des coordonnées GPS, rendre un article à nouveau disponible dans l’entrepôt ou recevoir des notifications lorsqu’un article reste trop longtemps sur un projet.

Et depuis l’intégration de TrackJack en 2022, les possibilités offertes par la solution se sont encore multipliées. Non seulement vous connaissez les dernières positions de vos véhicules et objets, mais vous pouvez également recevoir des notifications à la sortie ou au départ des zones de projet, suivre le temps passé dans ces zones (pour le calcul a posteriori ou en cas de perte) et modifier le propriétaire ou l’utilisateur en fonction de votre localisation.

 

La concurrence ne reste pas les bras croisés

Et malgré l'enthousiasme débordant de Tim, ils ne sont pas encore le plus grand acteur du marché. Mais ce n'est pas grave, selon Tim : « Nous avons suffisamment d'atouts pour nous démarquer. En moins de 24 heures, le demandeur a un contrat entre les mains, nous venons rapidement faire une démonstration, ce genre de choses. La demande ne cesse de croître, ce qui entraîne une concurrence accrue. Mais nous entretenons d’excellentes relations avec l’EKH (Association des organismes de contrôle agréés pour les équipements de levage) et sommes désormais en mesure de certifier les équipements au-dessus et en dessous du crochet. »

Un package destiné aux travailleurs indépendants est également en préparation. En tant qu’entrepreneur indépendant, vous devez également effectuer des contrôles et être en mesure de prouver que vous êtes certifié pour cela.

Le planning pour 2023 ? Il est déjà bien rempli. Tim conclut : « Il s'agit d'abord de faire connaître le nom de l'entreprise, comme une tache d'huile qui s'étend. Nous aimons montrer tout ce dont nous sommes capables. Excel ne suffit vraiment plus. C'est pourquoi les gens choisissent Gereedschapbeheer. »