Mon véhicule va au garage, à quoi dois-je faire attention ?
Que faire de votre TrackJack lorsque votre véhicule est au garage ?
Votre véhicule doit se rendre périodiquement au garage pour un entretien, un contrôle technique ou une révision. En principe, cela ne devrait pas avoir d'incidence sur le fonctionnement de votre traceur GPS TrackJack. Nous vous conseillons toutefois de garder à l'esprit les points suivants.
- Alerte de sabotage
Vous pouvez recevoir une alerte de sabotage pendant que la voiture est au garage. Il se peut que l'alimentation électrique du véhicule soit coupée ou que la prise OBD soit débranchée (ou que le TrackJack GO! soit retiré). Vous en serez informé par e-mail et/ou via l'application.
Il est très important que le garage remette le TrackJack en place après l'entretien. - Vérifiez le bon fonctionnement
Vérifiez via l'application ou votre compte en ligne si votre TrackJack continue de transmettre des positions ou d'enregistrer des trajets dès que vous avez récupéré le véhicule. Vous ne recevez pas de positions ? Il est alors possible que le traceur GPS n'ait pas été correctement remis en place. - Contactez le garage ou notre service
client Demandez au garage s'il a remis le système en place. Vous pouvez également vérifier si vous voyez un fil lâche ou même un TrackJack près des pédales de votre voiture. Ce
n'est pas le cas ? Appelez alors notre service client pour voir si nous pouvons nous connecter à distance au traceur. Pour cela, composez le 010 8200 190.
Tags : alerte de sabotage, garage, contrôle technique, révision, concessionnaire